วิธีนำแนวคิดจากหนังสือ The Mom Test มาใช้ตรวจสอบไอเดียสตาร์ทอัพของคุณ
ถ้าคุณเคยเล่าไอเดียสตาร์ทอัพให้ใครฟัง แล้วได้คำตอบว่า “ฟังดูดีนะ!” นั่นอาจเป็นกับดักที่ทำให้คุณเข้าใจผิดว่าไอเดียนั้นมีคนต้องการ
หนังสือ The Mom Test โดย Rob Fitzpatrick จะสอนให้คุณรู้ว่า คำชมเหล่านั้นไม่ได้ช่วยอะไรเลย และในโพสต์นี้ เราจะมาเรียนรู้วิธีใช้แนวคิดจากหนังสือเล่มนี้ เพื่อให้คุณได้ ข้อมูลจริงจากลูกค้า และสร้างสิ่งที่ตลาดต้องการจริง ๆ
🤔 The Mom Test คืออะไร?
หนังสือเล่มนี้มีแนวคิดหลักคือ:
ถ้าคุณได้คำโกหกจากลูกค้า แสดงว่าคุณถามผิดเอง
ชื่อหนังสือมาจากแนวคิดที่ว่า แม้แต่แม่ของคุณก็ยังไม่กล้าบอกความจริง หากคุณถามผิดวิธี เพราะเธอไม่อยากทำให้คุณเสียใจ
🧠 ทำไมบทสนทนาส่วนใหญ่ถึงล้มเหลว?
ผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพมักจะ:
- รีบขายไอเดียเร็วเกินไป
- ถามคำถามที่ชี้นำ
- เอาคำชมมาเป็นข้อพิสูจน์ว่าไอเดียนั้นดี
ตัวอย่างคำถามที่แย่:
“ผมจะทำแอปนี้ขึ้นมา คุณคิดว่าน่าใช้มั้ย?”
“น่าสนใจดี!” 🙄
คำตอบแบบนี้ไม่มีประโยชน์เลย
✅ ถามยังไงให้ได้ข้อมูลจริง?
แนวทางของ The Mom Test คือถาม:
- พฤติกรรมในอดีต
- ปัญหาที่เคยเจอจริง
- การกระทำในชีวิตจริง
| ❌ คำถามที่ควรเลี่ยง | ✅ คำถามที่ควรถาม |
|---|---|
| “คุณจะใช้ระบบนี้มั้ย?” | “ครั้งล่าสุดที่คุณเจอปัญหานี้เกิดอะไรขึ้น?” |
| “คุณคิดว่าไอเดียนี้ดีมั้ย?” | “คุณเคยลองวิธีแก้ปัญหาอะไรมาบ้าง?” |
| “คุณจะจ่ายเงินให้บริการนี้มั้ย?” | “คุณเคยจ่ายเงินเพื่อแก้ปัญหานี้มาก่อนหรือเปล่า?” |
🛠️ วิธีใช้จริงในสถานการณ์ธุรกิจ
สมมุติว่าคุณกำลังทำซอฟต์แวร์ช่วยทำนายสินค้าคงคลังเกินหรือน้อยเกินไป
🎯 ขั้นที่ 1: อย่าพูดถึงสินค้า
หลีกเลี่ยงการอธิบายหรือเสนอระบบทันที
“ปกติคุณรู้ได้ยังไงว่าสินค้าตัวไหนค้างสต็อกหรือน้อยเกินไป?”
🧩 ขั้นที่ 2: เจาะลึกพฤติกรรมในอดีต
“เล่าให้ฟังได้มั้ยครับว่าครั้งล่าสุดที่สินค้าหมดโดยไม่รู้ตัวเกิดอะไรขึ้นบ้าง?”
💡 ขั้นที่ 3: มองหาสัญญาณว่าปัญหานั้น “เจ็บจริง”
เช่น:
- ใช้ Excel, จดมือ, หรือระบบอื่น ๆ ชั่วคราว
- เสียเวลาในการแก้ไข
- คำพูดที่สะท้อนอารมณ์ เช่น “มันน่าหงุดหงิดมาก”
📊 จดบันทึกสิ่งที่มีค่า
อย่าจดแค่ความคิดเห็น จด:
- ปัญหาที่พบ
- คำพูดที่ตรงไปตรงมา
- การแสดงออกว่าพร้อมลงทุน (เวลา, เงิน, การเข้าถึงข้อมูล)
🚩 สัญญาณอันตรายที่ควรหลีกเลี่ยง
- คำชม (“ดีเลยครับ”)
- การพูดถึงอนาคต (“ถ้ามีแบบนั้นก็คงใช้”)
- ความคิดเห็นทั่วไป (“คนอื่นน่าจะต้องการนะ”)
🔄 สร้างจากความจริง ไม่ใช่ความหวัง
เมื่อคุณเริ่มเห็นปัญหาเดิม ๆ ปรากฏซ้ำในหลายบทสนทนา นั่นแหละคือจุดเริ่มต้นของ “สิ่งที่ควรสร้าง”
✍️ สรุปท้ายบทความ
อย่าเสียเวลาไปกับการสร้างสิ่งที่คนแค่ ชม ว่าดี
สร้างสิ่งที่พวกเขา ต้องการ จริง ๆ โดยถามคำถามให้ถูก
หากคุณเริ่มต้นด้วย The Mom Test คุณจะไม่เสียเวลาหรือเงินไปกับไอเดียลวงตาอีกต่อไป
Get in Touch with us
Chat with Us on LINE
iiitum1984
Related Posts
- การขยายระบบ Wazuh สำหรับการมอนิเตอร์ความปลอดภัยเครือข่ายหลายสาขา
- ทำไมโครงการ ERP ถึงล้มเหลว — และเราจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร
- วิธีสร้างคอมมูนิตี้ที่แข็งแกร่งด้วยเทคโนโลยี
- ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กับสวนสัตว์ยุคใหม่: ทำให้การเรียนรู้สนุก ฉลาด และน่าจดจำ
- วิธีเลือกโรงงานรับซื้อเศษวัสดุรีไซเคิลสำหรับโรงงานอุตสาหกรรม
- เข้าใจเทคโนโลยีฐานข้อมูลยุคใหม่ — และวิธีเลือกให้เหมาะกับงานของคุณ
- อนาคตอยู่ที่ขอบเครือข่าย — เข้าใจ Edge & Distributed Computing ในปี 2025
- NVIDIA กับสองคลื่นใหญ่: จากคริปโตสู่ AI — ศิลปะแห่งการโต้คลื่นในฟองสบู่
- จากการตรวจเช็กด้วยมือสู่การบำรุงรักษาอากาศยานด้วย AI
- ระบบสร้างใบรับรองการตรวจสอบอัตโนมัติจากเทมเพลต Excel
- SimpliPOS (COFF POS): ระบบขายหน้าร้านสำหรับคาเฟ่ที่ใช้งานง่ายและครบฟังก์ชัน
- สร้างเว็บแอป Local-First ด้วย Alpine.js — เร็ว ปลอดภัย และไม่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์
- 🌱 Carbon Footprint Calculator (Recycling) — เครื่องมือคำนวณคาร์บอนสำหรับอุตสาหกรรมรีไซเคิล
- Recycle Factory Tools — เครื่องมือช่วยบันทึกงานรีไซเคิลให้ง่ายขึ้น
- โค้ชท่าวิ่ง — เมโทรนอมจังหวะก้าว เคาะจังหวะ จับเวลาท่าฝึก เช็คลิสต์ท่าทาง
- วิธีสร้างเครื่องคำนวณคาร์บอนเครดิตสำหรับธุรกิจของคุณ
- เปลี่ยนห้องของคุณให้น่าอยู่ด้วย SimRoom: การออกแบบภายในด้วยพลัง AI
- จะฉลาดขึ้นในยุค AI ได้อย่างไร ด้วย วิทยาศาสตร์ คณิตศาสตร์ การเขียนโปรแกรม และธุรกิจ
- 🎮 ทำให้โปรเจกต์สนุกขึ้น: ใช้กรอบคิด Octalysis
- ความมั่นคงชายแดนสมัยใหม่ด้วยดาวเทียม โดรน HALE และระบบ Cueing
