Author: tum

机器人的编号是 Unit-7。 它的动作很轻， 说话很慢， 在一句话与下一句话之间， 总会停顿得比必要的时间更久。

そのロボットの名前は、ユニット7だった。 動きは静かで、 話す速度は遅く、 言葉と言葉のあいだに、 必要以上の沈黙があった。

หุ่นยนต์ตัวนั้นมีชื่อว่า ยูนิต-7 มันเคลื่อนไหวอย่างแผ่วเบา พูดช้า และมักหยุดนิ่งระหว่างประโยคยาวนานกว่าที่ควรจะเป็น ราวกับว่ามันกำลังเงี่ยหูฟังเสียงจากที่ใดสักแห่ง ที่ไม่มีใครอื่นได้ยิน

The robot’s name was Unit-7. It moved carefully, spoke slowly, and paused too long between sentences — as if listening to something no one else could hear.

在中国企业推进业务自动化时，常常会遇到这样的问题： 发票流程自动化后，系统中断导致流程丢失 审批周期长，系统无法安全“暂停并恢复” SAP / ERP 系统老旧，没有可用 API 希望使用 AI，但不允许核心业务数据外发 财务、审计部门要求全过程可追溯 这些问题的根源，并不是 AI 不够智能，而是—— 👉 缺少一个可靠、可持续的流程编排基础设施。

日本企業で業務自動化を進めると、次のような課題に必ず直面します。 請求書処理が途中で止まり、再実行が怖い 承認フローが長く、システムがその間に壊れる SAP / ERP が古く、APIが使えない AIを使いたいが、誤動作・誤判断が許されない 内部監査（監査対応・証跡）が必須

ในหลายองค์กรไทย การทำ Automation มักเริ่มจากความตั้งใจดี แต่จบลงด้วยปัญหาเดิม ๆ เช่น ใบแจ้งหนี้ (Invoice) ถูกบันทึกซ้ำ อีเมลอนุมัติหาย ระบบล่มระหว่างทำงาน แล้วต้องเริ่มใหม่ SAP หรือ ERP ไม่มี API ให้ใช้ ใช้ AI แล้ว “มั่นใจผิด”

Most automation projects fail not because AI is weak — but because workflow reliability is underestimated. Emails arrive late. Humans respond days later. Systems crash. SAP has no API. If your automation cannot pause, retry, resume, and audit, it will eventually break.

引言 过去几年，RPA（机器人流程自动化） 被广泛用于提升效率， 通过模拟人工操作来完成大量重复性工作。 与此同时，AI（人工智能） 被寄予厚望，希望它能够理解文档、辅助判断、提高决策质量。 但在实际落地过程中，越来越多的企业发现一个现实问题： 只有 RPA，系统会变得脆弱 只有 AI，系统难以被信任 二者若没有治理机制，最终都会失败

はじめに RPA（Robotic Process Automation）は、 人の操作を模倣することで業務を高速化する技術として普及しました。 一方、AI（人工知能）は、 文書理解や判断支援を通じて業務を高度化する存在として期待されています。