Category: E-Commerce

什么是 Agentic Commerce？ Agentic Commerce（自主化电商）是一种由 AI 智能代理代表用户或企业进行采购决策、优化流程并执行交易的数字化商业模式。 在传统电商中，人类需要手动搜索、比较、下单与支付。而在 Agentic Commerce 模式下，AI 可以自主完成： 实时价格监控 供应商自动比价 批量采购条件优化 自动生成采购订单（Purchase Order） 判断最佳采购时机 通过安全 API 执行交易 这代表电商模式的演进路径： Recommendation → Automation → Autonomous Execution

Agentic Commerceとは？ Agentic Commerceとは、AIエージェントがユーザーや企業に代わって購買プロセスを計画・最適化・実行するデジタルコマースの新しい形です。 従来のEコマースでは、人間が検索・比較・決済を行いますが、Agentic CommerceではAIが以下を自律的に実行します。 リアルタイム価格監視 サプライヤー自動比較 大量購入条件の最適化 自動発注（Purchase Order生成） 最適な購入タイミングの判断 セキュアなAPI経由での取引実行 これは次の進化段階を意味します： Recommendation → Automation → Autonomous Execution

Agentic Commerce คืออะไร? Agentic Commerce คือระบบการค้าดิจิทัลที่ใช้ AI Agent ในการวางแผน เพิ่มประสิทธิภาพ และดำเนินการตัดสินใจสั่งซื้อแทนผู้ใช้หรือองค์กรได้แบบอัตโนมัติ ต่างจากอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมที่มนุษย์ต้องค้นหา เปรียบเทียบ และกดสั่งซื้อเอง Agentic Commerce ทำให้ AI สามารถ: ตรวจสอบราคาสินค้าแบบเรียลไทม์ เปรียบเทียบผู้จำหน่ายอัตโนมัติ ต่อรองเงื่อนไขการสั่งซื้อจำนวนมาก สร้างใบสั่งซื้อ (Purchase Order) อัตโนมัติ เลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมในการสั่งซื้อ ดำเนินธุรกรรมผ่าน API ที่ปลอดภัย นี่คือการเปลี่ยนผ่านจาก: Recommendation → Automation → Autonomous Execution

What Is Agentic Commerce? Agentic Commerce refers to AI-powered autonomous systems that can plan, optimize, and execute purchasing decisions on behalf of users or businesses. Unlike traditional e-commerce systems that require humans to manually search, compare, and checkout, Agentic Commerce enables AI agents to: Monitor pricing in real time Compare suppliers automatically Negotiate bulk conditions […]

为什么在中国不应与大型电商平台正面竞争 在中国，当企业考虑建设电商系统时，最常见的问题往往是： “淘宝、天猫、京东已经这么成熟了，我们为什么还要自己做系统？” 答案并不是要与这些平台竞争，而是要解决它们本身不擅长解决的问题。 大型平台依赖规模、流量、补贴和高度标准化的交易模式，适合快速消费品和大众零售。但中国大量真实商业活动，尤其是B2B、工业、政企合作领域，并不符合这种模式。 定制化电商系统的价值，正是来源于这种结构性差异。

なぜ日本でShopeeやAmazonと競争するべきではないのか 日本でEコマースシステムを検討する際、多くの企業が最初に抱く疑問は次のようなものです。 「Amazonや大手ECがすでにある中で、自社でシステムを作る意味はあるのか？」 結論から言えば、競争すること自体が目的ではありません。 Amazonや大手ECプラットフォームは、低摩擦・大量取引・標準化された購買体験に最適化されています。一方、日本の多くの企業活動は、契約・承認・文書・責任所在を重視する構造で成り立っています。 この構造的な違いこそが、日本向けに最適化されたEコマースシステムが価値を持つ理由です。

ทำไมการแข่งกับ Shopee หรือ Lazada จึงไม่ใช่เป้าหมายที่ถูกต้องในประเทศไทย เมื่อองค์กรในประเทศไทยคิดจะสร้างระบบ e-commerce คำถามแรกที่มักเกิดขึ้นคือ “Shopee กับ Lazada ครองตลาดอยู่แล้ว เราจะไปแข่งได้อย่างไร?” คำตอบที่ตรงไปตรงมาคือ ไม่ควรแข่งตั้งแต่ต้น Shopee, Lazada และ TikTok Shop แข็งแกร่งจากงบการตลาด มาตรการอุดหนุน ระบบโลจิสติกส์ และทราฟฟิกผู้ใช้งานจำนวนมาก ซึ่งเหมาะกับการค้าปลีกและการแข่งขันด้านราคา แต่ความจริงคือ ธุรกิจไทยจำนวนมากไม่ได้ดำเนินงานในรูปแบบนั้น ธุรกิจจริงในประเทศไทยขับเคลื่อนด้วยความสัมพันธ์ ความยืดหยุ่น เงื่อนไขการชำระเงิน และกระบวนการที่ยังออฟไลน์อยู่จำนวนมาก ช่องว่างนี้เองคือโอกาสของระบบ e-commerce แบบเฉพาะทาง

Why Competing with Shopee or Amazon Is the Wrong Goal When organizations consider building an e-commerce system, the first concern is almost always competition with large platforms such as Shopee, Lazada, Amazon, or TikTok Shop. These platforms dominate through capital, traffic, logistics subsidies, and aggressive marketing. Trying to compete with them directly is not a […]

为什么中国企业更需要“可靠的自动化”，而不仅仅是 AI 在中国的大中型企业中，电商系统、ERP、财务系统、仓储系统以及各类内部平台，往往是在不同阶段、由不同团队逐步建设而成。这种长期演进带来了常见的问题： 系统之间存在 API，但能力受限或不稳定 大量业务仍依赖 CSV、批处理或人工操作 一次业务流程调整，往往牵一发动全身，风险高、成本大 因此，管理层与 IT 团队经常会说： “我们希望自动化，但不能出错。” “AI 很有价值，但不能直接修改核心业务数据。”

ทำไมองค์กรไทยต้องการ “ระบบอัตโนมัติที่ไว้ใจได้” มากกว่าคำว่า AI ในองค์กรไทยจำนวนมาก ระบบ e‑commerce, ERP, ระบบบัญชี, ระบบคลังสินค้า และระบบภายใน ถูกพัฒนาแยกกันมายาวนาน ทำให้เกิดปัญหาที่พบได้บ่อย เช่น มี API แต่ใช้งานได้จำกัด หรือไม่เสถียร ยังพึ่งพาไฟล์ CSV, งาน batch, หรือการทำงานด้วยคน การเปลี่ยนกระบวนการธุรกิจหนึ่งครั้ง มีความเสี่ยงสูงและต้นทุนแพง ผู้บริหารและทีมไอทีมักพูดเหมือนกันว่า: “อยากทำระบบอัตโนมัติ แต่พลาดไม่ได้” “อยากใช้ AI แต่ไม่สามารถให้ AI ไปแก้ข้อมูลธุรกิจตรง ๆ ได้” เราจึงออกแบบระบบโดยแยก AI, Workflow และการทำงานจริงของระบบธุรกิจออกจากกันอย่างชัดเจน เพื่อให้ใช้งานได้จริงในบริบทองค์กรไทย