ERP ( Enterprise Resource Planning ) คืออะไร

ERP คือกระบวนการที่บริษัทหนึ่งๆ ต้องการที่จะจัดการและรวบรวมส่วนที่สำคัญต่างๆ ของบริษัทนั้นเข้าด้วยกัน

หลายๆ ERP software application นั้นมีส่วนสำคัญที่ช่วยดำเนินการ ในการรวมระบบย่อยที่สำคัญ ของบริษัทให้กลายเป็นระบบเดียว ระบบ ERP software จะประกอบไปด้วย ระบบวานแผน, จัดซื้อคลังสินค้า, การขาย, การตลาด, การเงิน, ทรัพยากรบุคคล และ อาจจะมีมากกว่านี้

สาระที่สำคัญมีดังนี้

ERP software สามารถรวมกระบวนการต่างๆ ที่สำคัญ ที่ใช้ดำเนินธุรกิจเข้าด้วยกันได้
สมัยนี้ระบบ ERP พัฒนาไปมาก มีหลายรูปแบบเช่น รูปแบบของ web application ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานระบบสามารถใช้งานที่ไหนก็ได้ และไม่จำเป็นต้องติดตั้ง program ไว้ในเครื่องของตัวเองอีกด้วย
ประโยชน์ที่สำคัญของระบบ ERP เช่น การไหลของข้อมูลที่มาจากส่วนต่างๆของธุรกิจได้สะดวกรวดเร็ว ทำให้ข้อมูลไม่ซ้ำซ้อน ถูกต้อง และเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทันใจ
ระบบ ERP อาจจะไม่มีประสิทธิภาพอย่างที่คิด ถ้าเกิดการดำเนินการในการนำระบบฯ มาใช้ นั้นมักง่ายเกินไป

ให้เข้าใจง่ายๆว่าระบบ ERP คือ

เราอาจจะมองว่าระบบ ERP. เป็นเสมือนกาวที่เชื่อมระบบย่อยๆ ในบริษัทเข้าด้วยกัน หากไม่มีระบบ ERP หน่วยงานต่างๆ ในบริษัท ก็จะมีระบบหลักที่ใช้งานอยู่แล้ว และระบบเหล่านั้นถูกสร้างมาด้วย technology ที่แตกต่างกันเช่น ภาษาเขียน, ระบบฐานข้อมูล ( Database system ) , รูปแบบของการสื่อสารของข้อมูล เป็นต้น

เมื่อเรามีระบบ ERP ที่มีประสิทธิภาพ เราจะสามารถเรียกดูข้อมูลในส่วนต่างๆ ในธุรกิจของเรา ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และจะช่วยให้การตัดสินใจในเรื่องต่างๆ ถูกต้องยิ่งขึ้น และเมื่อเราเพิ่มข้อมูลเข้าไปในระบบ ERP ข้อมูลนั้นก็จะกระจายไปทั่วทั้งระบบย่อยต่างๆ ซึ่งจะทำให้การประมวลผลของข้อมูลถูกต้องทั้งบริษัท

ระบบ ERP สามารถช่วยให้บริษัทของเรา มองเห็นภาพของตัวเองได้ชัดเจนขึ้น เพราะเราจะเห็นทั้ง ระบบการเงิน, การผลิต, การกระจายสินค้า, และทรัพยากรบุคคล การรวมระบบย่อยต่างๆ เข้าด้วยกัน ให้กลายเป็นระบบ ERP ระบบเดียว จะช่วยในการประหยัดต้นทุนในการดูแลรักษาหลายๆ ระบบ ที่อาจจะมี technology ที่แตกต่างกัน และ ความกระจัดกระจายของข้อมูล ให้มาอยู่ใน database เดียวกันได้

ระบบ ERP มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เช่นในสมัยก่อนก็จะต้องติดตั้ง software ไว้ใน server ของบริษัทเอง แต่ในปัจจุบันก็จะอยู่ในรูปแบบ cloud service มากขึ้น ช่วยให้การเข้าถึงจากที่ต่างๆ สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น