เมื่อ AI เข้ามาแทนที่การค้นหา: นักเขียนและผู้เชี่ยวชาญจะอยู่รอดอย่างไร

การเปลี่ยนแปลงเงียบ ๆ ที่ไม่มีใครหลีกเลี่ยงได้

กว่า 20 ปีที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตทำงานด้วยกติกาง่าย ๆ คือ หากต้องการความรู้ เราจะค้นหา คลิกลิงก์ และอ่านเว็บไซต์ ผู้เขียนได้รับผลตอบแทนเป็นทราฟฟิก ชื่อเสียง และบางครั้งคือรายได้

แต่ระบบ AI อย่าง ChatGPT ได้ทำลูปนี้พังลงอย่างเงียบ ๆ

วันนี้ผู้คนไม่เริ่มจากการ ค้นหา อีกต่อไป แต่เริ่มจากการ ถาม และคำตอบก็ปรากฏทันที โดยไม่จำเป็นต้องเข้าเว็บไซต์ต้นทาง

สิ่งนี้ก่อให้เกิดคำถามที่น่ากังวล:

ถ้า AI ตอบได้ทุกอย่าง แล้วใครจะยังอยากเขียนคอนเทนต์อีก?

บทความนี้ไม่ใช่การตื่นตระหนก แต่คือการอธิบายการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง และแนวทางที่นักเขียน ผู้เชี่ยวชาญ และธุรกิจสามารถปรับตัวและอยู่รอดได้

ปัญหาที่แท้จริงไม่ใช่ AI แต่คือแรงจูงใจที่พังทลาย

โมเดลเดิมของอินเทอร์เน็ต:

ผู้เขียนสร้างคอนเทนต์
Search Engine ส่งทราฟฟิก
ผู้อ่านคลิกและอ่าน
ผู้เขียนได้รับความน่าเชื่อถือหรือรายได้

โมเดลใหม่ในยุค AI:

ผู้เขียนสร้างคอนเทนต์
AI สรุปเนื้อหา
ผู้ใช้ไม่ออกจากหน้าจอ AI

ผลลัพธ์คือ ผู้สร้างคอนเทนต์หมดแรงจูงใจ และคุณภาพของเนื้อหาลดลง

ที่น่าขันคือ สิ่งนี้ย้อนกลับมาทำร้าย AI เอง เพราะเมื่อไม่มีความรู้ใหม่จากมนุษย์ AI จะเริ่มเรียนรู้จากเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นเอง นำไปสู่คำตอบที่ตื้น ซ้ำ และผิดพลาดมากขึ้น

นักวิจัยเรียกปรากฏการณ์นี้ว่า Model Collapse